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Preguntas Frecuentes

• ¿El sistema es full web?

  • Desde cualquier lugar con acceso a internet podés ingresar a Finnegans GO a través de un navegador (Chrome, Firefox, Safari).
  • Desde nuestra página finneg.com podés ingresar a la opción de usuarios, para luego indicar el nombre de tu empresa, tu nombre de usuario y contraseña.
• ¿Mis datos están seguros?

  Utilizamos los servidores de Amazon web services (AWS) para garantizar la seguridad de la información de todos nuestros clientes.

  AWS es compatible con 90 estándares de seguridad y certificaciones de conformidad. Grandes empresas como Shazam, Yelp, Airbnb, Johnson & Johnson, Kellogg's, Spotify, WIX, Unilever y SoundCloud confían en AWS y lo utilizan.

• ¿Qué pasa con mis datos si quiero migrar de plataforma y no utilizar más Finnegans?

  No hay ningún inconveniente, los datos siempre le pertenecen al cliente.

  Si en algún momento la organización decide darse de baja, por el motivo que sea, la información se exporta para que el cliente pueda realizar la migración de forma simple. Una vez que se realiza la baja, ninguna persona ni desde Finnegans ni desde la organización del cliente, podrá volver a acceder a la base de datos.

• ¿Cómo se puede visualizar la información sobre mi negocio?

  Los informes de Finnegans te permiten analizar la información de todas las transacciones registradas en el sistema.

  Podés ver los informes en forma de grilla, cubo, gráfico o tablero. Según la vista que elijas y cómo la configures vas a poder establecer los formatos que mejor se adapten a tus necesidades.

• ¿Qué hago si tengo una duda sobre el producto?

  Consultá nuestra Base de conocimiento (se abre en una nueva pestaña), donde encontrarás publicada toda la documentación necesaria sobre el sistema, así como instructivos, videos y soluciones a problemas comunes. No se necesita usuario. Para conocer más, entrá en este enlace (se abre en una nueva pestaña).

  Si ya sos cliente podés chatear con nuestros expertos en línea a través de nuestra plataforma o solicitar que te llamemos y nosotros nos ponemos en contacto de inmediato.

• ¿Cuál es el tiempo de implementación?

  Para poder establecer un tiempo estimado de implementación es necesario que uno de nuestros consultores realice un relevamiento de la organización.

  Entendemos que cada compañía es un universo diferente, con personas, procesos y necesidades particulares.